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线上跟线下销售那个市场好一点?

发布时间:2019-07-07 20:24 来源:未知 编辑:admin

  1、简单地来说,为什么特别是电商时代的来临,会有线上和线下的区别的呢?线可以理解为网线,我们在电商的时代,都是通过网线和客户进行联系的,而在传统的实体店,我们都是靠面对面实现与客户之间的沟通,所以线上和线下的区别就在于是否基于网络上。

  2、首先,线上的客户由于是没有办法亲身感受到产品质量的好坏,只能从卖家的所详情描述以和过往交易成功的买家的评价对产品进行判断甚至进行交易,他们往往会对产品质量有着挺大的要求的,所以如果一旦有不符合他们预期想象的,一个差评就可能会导致店铺的评分有所下降的。

  3、而且线上的客户是不需要你出去跑业务得来的,是客户自己被产品吸引独自下单的,只需要合理运用运营知识,优化产品,整合物流等环节,慢慢地客户就会发现你们产品的存在,整个过程都是在网络上完成的。

  4、因此,线上客户和线下传统的客户的一些微妙的差别,就是大部分线上的客户可能会产品的要求质量要高于价格的要求,他们可以随时地比对三家,一切交易的活动都是在网络上进行的,可以选择自己合心意的产品。

  5、但是线下的客户就不同了,线下的客户在某种程度上可能更加注重的是价格。因为他们是已经对产品的质量甚至是产品的真实成分在心里已经有一个底,所以他们就更加会要求偏向价格方面,所以线下的客户对于价格的要求要高于对产品质量的要求。

  6、所以说,线下的客户在实体店中会出现讲价的概率会比在线上客户的要高,因此,平时需要区分线上和线下的客户,需要及时调整对于不同客户群体进行的营销策略,不能一概而论,要熟知他们的基本区别。

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