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可在线预约全程帮助

发布时间:2019-06-10 12:49 来源:未知 编辑:admin

  行动不便或者有特别需要的旅客,提前在深圳火车站官方微信微博进行预约,志愿者和义工将提供全程爱心帮扶。

  今年春运,深圳火车站推出了多项便民举措,推进了“冷暖、保洁、供水、照明、除臭”五项工程,将站区内的卫生间都打造成了“星级厕所”,营造干净整洁、温馨舒适的候乘环境。深圳站和深圳东站投入大量智能设备,大幅提高服务“自助化”水平。

  在爱心服务方面,深圳火车站与地铁、公交、口岸等单位建立了密切的合作关系,不仅在现场增加青年志愿者参与春运服务,而且还专门组建了“爱心朋友圈”微信服务群,为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供“一站式”爱心服务,旅客可以通过12306电话或者“广铁集团深圳火车站”官方微博和微信公众号在线预约。

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